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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. (en adelante la "Compañía", "Constructora Altiplano" o "Responsable del Tratamiento"), identificada con NIT 901907708-8, reconoce la importancia de la protección de los datos personales y el respeto de los derechos fundamentales de todas las personas naturales cuyos datos sean objeto de tratamiento en el desarrollo de sus actividades empresariales.
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad establecer los lineamientos bajo los cuales CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. recolecta, almacena, usa, circula, transmite, transfiere, actualiza, conserva y suprime datos personales en cumplimiento de la normativa colombiana vigente.
La protección de los datos personales constituye un elemento fundamental para el desarrollo de relaciones transparentes y de confianza con clientes, potenciales compradores, inversionistas, propietarios, proveedores, contratistas, trabajadores, candidatos a procesos de selección, aliados estratégicos y demás grupos de interés que interactúan con la compañía.
La compañía implementará medidas administrativas, jurídicas, técnicas y organizacionales razonables para garantizar que el tratamiento de los datos personales se realice de forma segura, adecuada, transparente y conforme a los principios establecidos por la legislación colombiana.
Asimismo, promoverá una cultura organizacional orientada al respeto por la información personal y al cumplimiento de las obligaciones derivadas del régimen de protección de datos personales.
La presente Política aplica a todos los datos personales tratados por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S., independientemente del medio físico, electrónico, digital, telefónico o tecnológico utilizado para su recolección.
En consecuencia, esta Política regula el tratamiento de información suministrada a través de:
El tratamiento de datos personales realizado por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. se encuentra directamente relacionado con el desarrollo de actividades inmobiliarias, urbanísticas, comerciales, administrativas y constructoras, incluyendo entre otras:
La presente Política tiene como objetivos principales:
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. desarrollará todas las actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales de conformidad con:
La entrega voluntaria de datos personales por parte del titular, la utilización de los servicios ofrecidos por la compañía, el diligenciamiento de formularios, la interacción con los canales de atención de CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. o la suscripción de contratos relacionados con los productos y servicios ofrecidos por la compañía implican el conocimiento y aceptación de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
La autorización otorgada por el titular permitirá a CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. realizar las actividades de tratamiento aquí descritas para las finalidades previamente informadas y autorizadas.
Para todos los efectos previstos en la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, el Responsable del Tratamiento de los datos personales es:
Razón Social: CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S.
NIT: 901907708-8
Domicilio Principal: Colombia
Dirección: CRA 3D N° 60 - 15, Piso 1, Oficina 101
Código Postal: 110231
Teléfono: +57 311 5900061
Sitio Web: https://www.altiplanoconstructora.com
Correo Electrónico para Protección de Datos: proteccion.datos@altiplanoconstructora.com
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. actúa como Responsable del Tratamiento respecto de los datos personales que sean recolectados, almacenados, utilizados, transmitidos, transferidos, actualizados o eliminados dentro de las actividades propias de su objeto social.
En virtud de dicha condición, la compañía determina las finalidades, condiciones y medios del tratamiento de los datos personales, garantizando que dichas actividades se desarrollen conforme a la legislación vigente y a los principios establecidos en la presente Política.
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. se compromete a:
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante los siguientes canales oficiales de atención:
proteccion.datos@altiplanoconstructora.com
CRA 3D N° 60 - 15, Piso 1, Oficina 101
Código Postal 110231
+57 311 5900061
https://www.altiplanoconstructora.com
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. designará internamente el área, funcionario o dependencia encargada de atender las peticiones, consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos de los titulares de datos personales.
Dicha área tendrá entre sus funciones:
En caso de modificación de cualquiera de los datos de contacto del Responsable del Tratamiento, incluyendo dirección, teléfono, correo electrónico o sitio web, CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. actualizará la información correspondiente en la presente Política y en los medios de comunicación que resulten aplicables.
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales permanecerá publicada y disponible para consulta permanente por parte de los titulares a través de los canales establecidos por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S.
Asimismo, podrá ser suministrada a solicitud de cualquier titular, autoridad competente o tercero legitimado conforme a la legislación vigente.
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. reconoce la protección de los datos personales como un componente esencial de su modelo de gestión empresarial y se compromete a desarrollar todas sus actividades relacionadas con el tratamiento de información bajo criterios de legalidad, transparencia, seguridad, responsabilidad y respeto por los derechos fundamentales de los titulares.
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales tiene fundamento en los derechos fundamentales consagrados en la Constitución Política de Colombia, particularmente:
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. reconoce que la protección de los datos personales constituye una garantía fundamental para todas las personas y, en consecuencia, desarrollará sus actividades bajo criterios de respeto, transparencia, confidencialidad y seguridad.
La presente Política se rige principalmente por las siguientes disposiciones normativas:
La presente Política deberá interpretarse de manera armónica con las disposiciones legales que regulan la protección de los datos personales en Colombia.
En caso de conflicto entre la presente Política y una disposición legal de carácter obligatorio, prevalecerá la disposición legal correspondiente.
La presente Política aplica al tratamiento de datos personales efectuado por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. mediante cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, incluyendo:
La presente Política aplica a todas las personas naturales cuyos datos sean objeto de tratamiento por parte de CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S., incluyendo:
La presente Política se aplica a toda información personal obtenida mediante:
La presente Política será aplicable durante todas las etapas del ciclo inmobiliario desarrollado por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S., incluyendo:
Cuando los datos personales sean objeto de transmisión o transferencia internacional, CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. adoptará las medidas necesarias para garantizar niveles adecuados de protección de la información de conformidad con la legislación colombiana.
Las operaciones internacionales se realizarán respetando los principios y garantías establecidos en la presente Política y en las normas aplicables.
La presente Política no será aplicable en aquellos casos expresamente excluidos por la ley, incluyendo:
La presente Política es obligatoria para:
Todas las personas vinculadas a la organización deberán observar y cumplir las disposiciones aquí contenidas en desarrollo de sus funciones y responsabilidades.
Las definiciones contenidas en el presente capítulo tienen como propósito facilitar la interpretación y aplicación de la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
Salvo disposición expresa en contrario, los términos aquí definidos deberán entenderse conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas aplicables en materia de protección de datos personales.
Consentimiento previo, expreso e informado otorgado por el Titular para que CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. realice el tratamiento de sus datos personales.
Comunicación física, electrónica o verbal mediante la cual se informa al Titular sobre la existencia de la presente Política, las finalidades del tratamiento y los mecanismos para ejercer sus derechos.
Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento por parte de CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S.
Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Información que por disposición legal o constitucional no tiene carácter reservado y puede ser consultada por cualquier persona.
Información que por su naturaleza íntima o reservada solo resulta relevante para su Titular.
Información que no tiene naturaleza íntima, privada ni pública y cuya divulgación puede interesar tanto al Titular como a determinados sectores de la sociedad.
Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
Entre otros, se consideran datos sensibles:
Información obtenida a partir de características físicas, fisiológicas o conductuales que permiten identificar de manera única a una persona.
Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta de CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S.
Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o sobre el tratamiento de los datos personales.
Para efectos de esta Política, el Responsable del Tratamiento es CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S.
Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.
Incluye, entre otras:
Envío de datos personales a un tercero que actúa como Responsable del Tratamiento.
Comunicación de datos personales a un tercero que actúa como Encargado del Tratamiento por cuenta del Responsable.
Persona natural que mantiene o pretende mantener una relación comercial con CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. respecto de cualquiera de sus proyectos inmobiliarios o servicios.
Persona que manifiesta interés en adquirir un inmueble o recibir información comercial relacionada con proyectos desarrollados o comercializados por la compañía.
Persona natural que adquiere o pretende adquirir una unidad inmobiliaria desarrollada o comercializada por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S.
Persona natural que ha suscrito una promesa de compraventa relacionada con un inmueble desarrollado o comercializado por la compañía.
Persona natural titular del derecho de dominio sobre una unidad inmobiliaria desarrollada o comercializada por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S.
Persona natural que mantiene una relación económica o financiera relacionada con proyectos desarrollados por la compañía.
Conjunto de actividades urbanísticas, arquitectónicas, técnicas, comerciales y constructivas desarrolladas por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. para la construcción, promoción y comercialización de bienes inmuebles.
Espacio físico o virtual destinado a la promoción, comercialización y atención de clientes interesados en proyectos inmobiliarios.
Conjunto de actividades desarrolladas por la compañía con posterioridad a la entrega de un inmueble para atender solicitudes técnicas, garantías y requerimientos de los compradores.
Mecanismo legal o contractual mediante el cual se protege al comprador frente a defectos, fallas o inconsistencias que puedan presentarse en el inmueble entregado.
Negocio jurídico mediante el cual ciertos recursos o bienes son administrados por una sociedad fiduciaria para el desarrollo de proyectos inmobiliarios.
Conjunto de bienes o recursos administrados de manera independiente por una entidad fiduciaria para el desarrollo de un proyecto específico.
Operación financiera destinada a financiar la adquisición de bienes inmuebles mediante garantía hipotecaria.
Organización autorizada para desarrollar actividades financieras, bancarias o crediticias conforme a la legislación colombiana.
Sistema de captura y grabación de imágenes utilizado con fines de seguridad, control de acceso, protección de personas y preservación de bienes.
Procedimiento físico o tecnológico utilizado para verificar, autorizar y registrar el ingreso a oficinas, salas de ventas, proyectos o instalaciones de la compañía.
Evento que compromete o puede comprometer la confidencialidad, integridad o disponibilidad de la información.
Sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgo Integral de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva.
Programa de Transparencia y Ética Empresarial adoptado para prevenir riesgos asociados a corrupción, fraude y soborno.
Base de datos nacional o internacional utilizada para verificar riesgos relacionados con lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción, fraude y actividades ilícitas.
Archivo de información almacenado en el dispositivo del usuario que permite registrar preferencias de navegación, comportamiento de uso y estadísticas relacionadas con el acceso al sitio web.
Portal digital administrado por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. para la prestación de información, atención comercial y comunicación con los usuarios.
Herramienta tecnológica utilizada para la gestión de procesos comerciales, administrativos o de atención al cliente.
Las definiciones contenidas en la presente Política deberán interpretarse conforme a los principios de protección de datos personales establecidos en la legislación colombiana.
Cuando una disposición legal posterior modifique o complemente alguna de las definiciones aquí descritas, prevalecerá la definición establecida por la norma vigente correspondiente.
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. desarrollará todas las actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales bajo los principios establecidos en la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales.
Estos principios constituyen las reglas fundamentales que orientan la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencia y demás actividades relacionadas con el tratamiento de información personal.
Toda actuación realizada por la compañía deberá interpretarse y ejecutarse conforme a los principios descritos en el presente capítulo.
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El tratamiento de datos personales constituye una actividad reglada que deberá sujetarse estrictamente a:
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. realizará el tratamiento de los datos únicamente cuando exista fundamento legal para ello y respetando en todo momento los derechos de los titulares.
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El tratamiento de datos personales deberá obedecer a una finalidad legítima, específica, explícita e informada al titular.
Los datos personales recolectados por la compañía deberán utilizarse exclusivamente para los fines previamente autorizados e informados.
En consecuencia:
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El tratamiento de datos personales solo podrá ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular, salvo las excepciones expresamente previstas por la ley.
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. garantizará que:
Ninguna actividad de tratamiento se realizará mediante mecanismos engañosos, ambiguos o que induzcan a error.
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La información objeto de tratamiento deberá ser:
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. adoptará medidas razonables para mantener la información actualizada y corregir oportunamente cualquier dato inexacto o incompleto.
Se prohíbe el tratamiento de información:
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La compañía garantizará al titular el derecho de obtener información clara, suficiente y permanente respecto del tratamiento de sus datos personales.
En consecuencia, el titular podrá conocer en cualquier momento:
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El tratamiento de datos personales se encuentra sujeto a los límites derivados de:
Por lo anterior:
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. establecerá controles para limitar el acceso a la información personal exclusivamente a quienes lo requieran para el cumplimiento de sus funciones.
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La información objeto de tratamiento deberá protegerse mediante medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables que permitan evitar:
La compañía implementará mecanismos de seguridad apropiados considerando:
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Todas las personas que participen en cualquier etapa del tratamiento de datos personales deberán garantizar la reserva y confidencialidad de la información.
La obligación de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de finalizar:
Los datos personales no podrán ser divulgados o utilizados para fines distintos a los autorizados por la ley o por el titular.
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. implementará medidas apropiadas para demostrar el cumplimiento efectivo de las obligaciones derivadas de la normativa de protección de datos personales.
Para tal efecto podrá desarrollar, entre otras actividades:
Este principio implica que la compañía debe estar en capacidad de demostrar ante los titulares y las autoridades competentes el adecuado cumplimiento de sus obligaciones legales.
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La información personal recopilada deberá ser adecuada, pertinente y limitada a lo estrictamente necesario para cumplir las finalidades autorizadas.
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. evitará la recolección excesiva de información y procurará que los datos tratados sean los indispensables para el desarrollo de sus actividades comerciales, inmobiliarias, administrativas y contractuales.
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Los datos personales no serán conservados por un periodo superior al necesario para cumplir las finalidades que justificaron su recolección, salvo cuando exista una obligación legal o contractual que exija su conservación.
Una vez agotadas las finalidades correspondientes, la información será objeto de:
Según corresponda en cada caso.
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. actuará en todo momento de buena fe frente a los titulares de la información.
La compañía promoverá relaciones transparentes con sus clientes, compradores, inversionistas, propietarios, trabajadores, proveedores y demás grupos de interés, garantizando que el tratamiento de la información personal se realice de manera leal, ética y conforme al marco legal vigente.
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Todos los funcionarios, colaboradores, contratistas, proveedores y terceros autorizados para tratar datos personales por cuenta de CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. deberán observar y aplicar permanentemente los principios descritos en la presente Política.
Estos principios constituyen el marco general para la interpretación y aplicación de todas las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. podrá recolectar, almacenar, utilizar, actualizar, transmitir, transferir y en general tratar diferentes categorías de datos personales conforme a la naturaleza de la relación existente con cada titular y de acuerdo con las finalidades establecidas en la presente Política.
La compañía se compromete a recopilar únicamente aquella información que resulte adecuada, pertinente y necesaria para el desarrollo de sus actividades comerciales, administrativas, contractuales, inmobiliarias, urbanísticas y constructoras.
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. podrá tratar información relacionada con la identificación de las personas naturales, incluyendo:
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La compañía podrá recopilar información necesaria para establecer contacto con los titulares, incluyendo:
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Cuando resulte necesario para el desarrollo de negocios inmobiliarios, estudios financieros o procesos contractuales, podrán tratarse datos relacionados con:
En los casos que corresponda, el tratamiento de esta información se realizará conforme a la legislación aplicable y a las autorizaciones otorgadas por el titular.
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. podrá tratar información necesaria para la gestión de proyectos inmobiliarios, incluyendo:
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La compañía podrá almacenar información relacionada con actividades comerciales tales como:
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Respecto de proveedores, contratistas y subcontratistas, podrán tratarse datos relacionados con:
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Respecto de trabajadores, extrabajadores y candidatos a procesos de selección, la compañía podrá tratar información relacionada con:
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La compañía podrá recolectar imágenes y grabaciones de video mediante sistemas de videovigilancia instalados en:
Esta información será utilizada exclusivamente para finalidades legítimas asociadas a:
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Cuando los titulares interactúen con el sitio web o plataformas digitales de CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S., podrán recopilarse datos relacionados con:
Lo anterior se realizará conforme a las autorizaciones otorgadas por el titular y a la normativa aplicable.
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La compañía solo tratará datos sensibles cuando:
Entre otros, podrán considerarse sensibles:
La compañía informará oportunamente al titular sobre el carácter facultativo de la entrega de este tipo de información.
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. no recopilará deliberadamente datos personales de niños, niñas y adolescentes salvo que exista:
El tratamiento de esta información observará las garantías especiales previstas en la legislación colombiana.
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Para el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias, la compañía podrá tratar información relacionada con:
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Los titulares se comprometen a suministrar información veraz, completa y actualizada.
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. podrá solicitar la actualización de la información cuando resulte necesario para garantizar el cumplimiento de las finalidades del tratamiento.
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La compañía únicamente tratará aquellas categorías de datos que resulten necesarias para el desarrollo de las actividades relacionadas con:
Cualquier tratamiento adicional será informado al titular y estará sujeto a las autorizaciones que resulten legalmente exigibles.
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. realizará el tratamiento de datos personales únicamente cuando cuente con la autorización previa, expresa e informada del titular, salvo en los casos expresamente exceptuados por la legislación colombiana.
La autorización otorgada por el titular constituye la manifestación libre, voluntaria, específica e inequívoca mediante la cual permite a la compañía realizar el tratamiento de sus datos personales para las finalidades previamente informadas.
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Toda autorización obtenida por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. deberá cumplir con las siguientes características:
La autorización deberá obtenerse antes de iniciar el tratamiento de los datos personales.
El consentimiento deberá manifestarse mediante actos positivos e inequívocos que permitan concluir la voluntad del titular.
Antes de otorgar su autorización, el titular deberá conocer:
La autorización deberá otorgarse libremente, sin presiones, engaños o mecanismos que afecten la voluntad del titular.
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. podrá obtener la autorización del titular mediante diferentes mecanismos, incluyendo:
Cuando la ley lo permita, la autorización podrá derivarse de conductas claras del titular que permitan concluir razonablemente su consentimiento para el tratamiento de los datos personales.
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Durante las actividades de promoción y comercialización de proyectos inmobiliarios, la autorización podrá obtenerse mediante:
La compañía informará previamente las finalidades asociadas a dichas actividades.
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Cuando la información vaya a utilizarse para actividades de mercadeo, publicidad o comunicaciones comerciales, CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. solicitará la autorización correspondiente al titular.
Dicha autorización podrá comprender el envío de:
El titular podrá solicitar en cualquier momento la exclusión de este tipo de comunicaciones.
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Cuando resulte necesario para procesos relacionados con:
La compañía solicitará las autorizaciones que resulten necesarias para el tratamiento de la información correspondiente y para su transmisión o transferencia a las entidades involucradas.
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La presencia de sistemas de videovigilancia en oficinas, salas de ventas, proyectos y demás instalaciones de la compañía será informada mediante avisos visibles.
El tratamiento de las imágenes obtenidas por estos sistemas se realizará conforme a las finalidades de seguridad, control de acceso y protección de personas y bienes.
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. conservará evidencia de las autorizaciones otorgadas por los titulares.
La prueba de la autorización podrá consistir, entre otros medios, en:
La compañía adoptará mecanismos adecuados para garantizar la disponibilidad de dicha evidencia cuando sea requerida por el titular o por las autoridades competentes.
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De conformidad con la legislación colombiana vigente, no será necesaria la autorización del titular cuando se trate de:
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El titular podrá revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales cuando no exista un deber legal o contractual que impida dicha revocatoria.
La solicitud deberá presentarse mediante los canales establecidos por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. y será tramitada de conformidad con los procedimientos previstos en la presente Política.
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Cuando el tratamiento involucre datos sensibles, la compañía informará expresamente:
La negativa del titular a suministrar datos sensibles no generará consecuencias desfavorables, salvo cuando dichos datos resulten indispensables para cumplir una obligación legal o contractual.
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Cuando resulte legalmente procedente el tratamiento de datos de niños, niñas o adolescentes, la compañía solicitará autorización previa al representante legal correspondiente.
En todos los casos se garantizará:
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La autorización otorgada por el titular permanecerá vigente mientras exista una finalidad legítima que justifique el tratamiento de los datos personales, salvo revocatoria procedente o disposición legal en contrario.
La compañía conservará los soportes correspondientes durante el tiempo necesario para acreditar el cumplimiento de sus obligaciones legales.
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. se compromete a implementar mecanismos transparentes para la obtención, conservación y gestión de las autorizaciones de los titulares, garantizando en todo momento el respeto de los principios de legalidad, libertad, transparencia y responsabilidad demostrada establecidos por la legislación colombiana.
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. tratará los datos personales de los titulares de conformidad con la naturaleza de la relación existente con cada uno de ellos y únicamente para las finalidades legítimas, previamente informadas y autorizadas cuando ello sea requerido por la legislación aplicable.
Las finalidades descritas a continuación no limitan aquellas otras que resulten necesarias para el desarrollo adecuado de la relación comercial, contractual, legal o administrativa existente con el titular, siempre que correspondan al marco legal vigente y a las actividades propias de la compañía.
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Los datos personales suministrados por clientes, prospectos y potenciales compradores podrán ser utilizados para:
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Los datos personales de compradores y adquirentes podrán ser tratados para:
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Los datos personales de inversionistas, propietarios y copropietarios podrán ser utilizados para:
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Cuando los proyectos inmobiliarios se desarrollen mediante esquemas fiduciarios, los datos personales podrán ser utilizados para:
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Los datos personales podrán ser tratados para:
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Cuando resulte aplicable, la información personal podrá utilizarse para:
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Los datos personales de proveedores, contratistas y subcontratistas podrán utilizarse para:
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Los datos personales de candidatos, trabajadores y extrabajadores podrán utilizarse para:
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. podrá utilizar sistemas de videovigilancia para:
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Con la autorización correspondiente, los datos personales podrán utilizarse para:
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Los datos personales podrán ser utilizados para:
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La información personal podrá utilizarse para:
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. podrá tratar datos personales para:
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Para el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente Política, los datos personales podrán ser transmitidos o transferidos a:
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. reconoce que los datos sensibles gozan de una protección especial debido a que su utilización indebida puede afectar la intimidad del titular o generar situaciones de discriminación.
En consecuencia, la compañía realizará el tratamiento de datos sensibles únicamente cuando:
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Dependiendo de las circunstancias particulares de cada relación jurídica o contractual, CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. podría llegar a tratar algunos de los siguientes datos sensibles:
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Cuando se soliciten datos sensibles, el titular tendrá derecho a:
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El suministro de datos sensibles será siempre facultativo para el titular, salvo en aquellos casos en que exista una obligación legal o contractual que haga indispensable su tratamiento.
La negativa a proporcionar datos sensibles no generará consecuencias negativas para el titular salvo cuando dichos datos resulten estrictamente necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o de seguridad.
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. aplicará medidas reforzadas de seguridad para la protección de los datos sensibles que lleguen a ser tratados, incluyendo:
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. reconoce la especial protección constitucional y legal otorgada a los niños, niñas y adolescentes.
Por esta razón, la compañía evitará recolectar datos personales de menores de edad salvo cuando ello sea estrictamente necesario y legalmente permitido.
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Cuando resulte procedente el tratamiento de datos personales de niños, niñas o adolescentes, la compañía garantizará:
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Cuando se requiera el tratamiento de información correspondiente a menores de edad, CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. solicitará autorización previa del representante legal correspondiente.
La compañía podrá requerir la documentación que permita acreditar la representación legal y la capacidad para autorizar el tratamiento de los datos personales.
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La información de menores podrá tratarse únicamente cuando resulte necesaria para:
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Los datos personales de menores de edad recibirán un nivel especial de protección y únicamente serán utilizados para las finalidades autorizadas y necesarias.
La compañía adoptará medidas razonables para impedir accesos indebidos, divulgaciones no autorizadas o tratamientos incompatibles con los derechos de los menores.
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De conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables, los titulares de los datos personales tendrán los siguientes derechos:
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El titular podrá conocer la información personal que repose en las bases de datos administradas por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S., así como las condiciones y finalidades del tratamiento realizado.
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El titular podrá solicitar la actualización de la información cuando se presenten cambios en sus datos personales, de contacto, identificación o cualquier otra información objeto de tratamiento.
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El titular podrá solicitar la corrección de cualquier dato que resulte:
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El titular podrá requerir evidencia de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos expresamente exceptuados por la ley.
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El titular podrá solicitar información relacionada con:
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El titular podrá revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales cuando no exista un deber legal o contractual que impida dicha revocatoria.
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El titular podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando:
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El titular podrá presentar reclamos relacionados con:
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Una vez agotado el procedimiento interno de consultas o reclamos, el titular podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos personales.
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. designará internamente el área o funcionario responsable de la recepción y trámite de consultas, solicitudes y reclamos relacionados con la protección de datos personales.
Esta dependencia será responsable de:
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Los titulares podrán ejercer sus derechos a través de:
Correo Electrónico:
proteccion.datos@altiplanoconstructora.com
Dirección Física:
CRA 3D N° 60 - 15, Piso 1, Oficina 101
Código Postal 110231
Teléfono:
+57 311 5900061
Sitio Web:
https://www.altiplanoconstructora.com
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Podrán ejercer los derechos previstos en esta Política:
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Toda solicitud deberá contener como mínimo:
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Los titulares podrán consultar la información personal que repose en las bases de datos administradas por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S.
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Las consultas serán atendidas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción.
Si no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado:
La respuesta no podrá exceder cinco (5) días hábiles adicionales al vencimiento del término inicial.
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Los titulares podrán presentar reclamos cuando consideren que la información:
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Cuando el reclamo se encuentre incompleto, la compañía requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recepción para que subsane la información faltante.
Si transcurren dos (2) meses sin recibir respuesta, se entenderá desistido el reclamo.
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Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá una anotación en la base de datos correspondiente indicando:
"Reclamo en trámite"
La anotación permanecerá vigente hasta que exista una decisión definitiva.
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Los reclamos serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recepción.
Cuando no sea posible atender el reclamo dentro del plazo señalado, se informará al titular:
La prórroga no podrá superar ocho (8) días hábiles adicionales.
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El titular podrá solicitar la revocatoria de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales mediante comunicación dirigida a CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S.
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El titular podrá solicitar la supresión de sus datos personales cuando:
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La solicitud de supresión no procederá cuando:
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S., en calidad de Responsable del Tratamiento, se compromete a:
La compañía desarrollará acciones de mejora continua orientadas al fortalecimiento de la seguridad, privacidad y protección de los datos personales bajo su responsabilidad.
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. podrá realizar transferencias y transmisiones nacionales e internacionales de datos personales cuando ello resulte necesario para el desarrollo de sus actividades comerciales, contractuales, administrativas, financieras, inmobiliarias, urbanísticas y legales, siempre en cumplimiento de la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales.
Toda transferencia o transmisión de datos personales se realizará observando los principios de legalidad, finalidad, necesidad, seguridad, confidencialidad y responsabilidad demostrada.
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Se entiende por transferencia el envío de datos personales a un tercero que actúa como Responsable del Tratamiento y que decide de manera autónoma sobre la utilización de la información recibida.
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. podrá efectuar transferencias de datos personales cuando:
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Se entiende por transmisión la comunicación de datos personales a un tercero que actúa como Encargado del Tratamiento por cuenta de CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S.
La transmisión podrá realizarse para permitir que terceros presten servicios relacionados con:
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Dependiendo de la finalidad específica, CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. podrá transmitir o transferir información a:
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Las transferencias y transmisiones de datos personales podrán realizarse para:
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Cuando resulte necesario transferir datos personales a terceros ubicados fuera del territorio colombiano, CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. verificará previamente el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
La compañía procurará que la transferencia internacional se realice hacia jurisdicciones que cuenten con niveles adecuados de protección de datos personales o mediante mecanismos que permitan garantizar una protección equivalente.
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La compañía podrá utilizar servicios tecnológicos o proveedores especializados ubicados fuera de Colombia cuando ello resulte necesario para la prestación adecuada de sus servicios.
En tales eventos:
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Los terceros que reciban datos personales en calidad de Encargados del Tratamiento deberán:
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Cuando resulte necesario compartir información personal con terceros, CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. podrá exigir la suscripción de:
Estos instrumentos tendrán como propósito garantizar la adecuada protección de los datos personales.
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. adoptará medidas razonables para proteger la información durante los procesos de transmisión y transferencia de datos personales.
Dichas medidas podrán incluir:
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La compañía podrá suministrar información personal cuando exista obligación legal, judicial o administrativa que así lo requiera.
En tales eventos, únicamente será entregada la información estrictamente necesaria para cumplir con el requerimiento correspondiente.
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. procurará que toda transferencia o transmisión de datos personales se realice bajo estándares adecuados de protección, garantizando que la información continúe siendo tratada conforme a los principios, derechos y obligaciones establecidos en la presente Política y en la legislación colombiana vigente.
CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. reconoce la importancia de proteger adecuadamente la información personal de los titulares y se compromete a implementar medidas técnicas, humanas, administrativas y organizacionales razonables destinadas a preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y autenticidad de los datos personales bajo su responsabilidad.
La compañía desarrollará sus actividades de tratamiento de información bajo criterios de prevención, mitigación y control de riesgos asociados al acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación indebida o destrucción de la información.
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Las medidas de seguridad implementadas por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. tienen como finalidad:
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La compañía podrá implementar medidas administrativas tales como:
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. podrá implementar mecanismos tecnológicos razonables orientados a proteger la información personal, incluyendo:
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La compañía podrá implementar controles físicos de seguridad tales como:
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El acceso a los datos personales se limitará exclusivamente a las personas cuya función requiera dicho acceso para el cumplimiento de actividades relacionadas con su cargo o responsabilidad.
La compañía procurará implementar mecanismos destinados a:
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Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales deberán mantener la confidencialidad de la información a la que tengan acceso.
Esta obligación permanecerá vigente incluso después de finalizar:
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Cuando se identifique un incidente que comprometa la seguridad de los datos personales, CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. adoptará las medidas que resulten razonablemente necesarias para:
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La compañía revisará periódicamente la eficacia de los mecanismos de seguridad implementados con el propósito de fortalecer la protección de los datos personales y mejorar continuamente sus procesos internos.
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. podrá utilizar sistemas de videovigilancia en oficinas, proyectos inmobiliarios, salas de ventas, áreas administrativas y demás instalaciones bajo su administración.
La utilización de estos sistemas tendrá finalidades legítimas relacionadas con:
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Las imágenes y grabaciones obtenidas podrán utilizarse para:
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La existencia de sistemas de videovigilancia será informada mediante avisos visibles ubicados en las áreas monitoreadas.
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Las grabaciones obtenidas por sistemas de videovigilancia serán conservadas durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades que justifican su tratamiento y de acuerdo con los procedimientos internos adoptados por la compañía.
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El acceso a las grabaciones estará restringido al personal autorizado y a las autoridades legalmente facultadas para requerir dicha información.
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El sitio web de CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación de los usuarios.
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Las cookies podrán utilizarse para:
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La compañía podrá utilizar:
Permiten el funcionamiento básico del sitio web.
Facilitan la obtención de estadísticas de uso y desempeño.
Permiten recordar configuraciones y preferencias del usuario.
Facilitan el análisis del comportamiento general de navegación.
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Los usuarios podrán modificar la configuración de cookies mediante las opciones disponibles en sus navegadores o herramientas tecnológicas compatibles.
La desactivación de determinadas cookies podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.
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Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o durante los plazos exigidos por obligaciones legales o contractuales.
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La compañía podrá conservar información teniendo en cuenta:
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La información de clientes, prospectos y compradores podrá conservarse durante el tiempo necesario para la gestión de relaciones comerciales, contractuales y de servicio.
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La documentación relacionada con contratos podrá conservarse durante los plazos establecidos por las disposiciones comerciales, tributarias, contables y civiles aplicables.
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La información laboral será conservada durante el tiempo exigido por la legislación laboral y de seguridad social aplicable.
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Una vez desaparezcan las finalidades que justificaron el tratamiento y no exista obligación legal de conservación, la información podrá ser:
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. podrá modificar, actualizar o complementar la presente Política cuando resulte necesario para:
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Las modificaciones serán publicadas mediante los canales que la compañía considere adecuados, incluyendo el sitio web corporativo.
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Las modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación, salvo que expresamente se indique una fecha diferente.
Cuando resulte legalmente necesario, se solicitarán las autorizaciones correspondientes para nuevas finalidades de tratamiento.
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, así como todas las actividades relacionadas con la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión, transferencia, conservación, anonimización y eliminación de datos personales realizadas por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S., se regirán por las leyes de la República de Colombia.
Particularmente, serán aplicables:
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Todas las disposiciones contenidas en la presente Política deberán interpretarse de conformidad con los principios de:
En caso de conflicto entre esta Política y una disposición legal de obligatorio cumplimiento, prevalecerá la disposición legal correspondiente.
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Toda controversia, disputa, reclamación o diferencia relacionada con:
Será resuelta de conformidad con las leyes de la República de Colombia.
Cuando no sea posible resolver la controversia de manera directa entre las partes, esta será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la República de Colombia.
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La Superintendencia de Industria y Comercio será la autoridad administrativa competente para ejercer funciones de inspección, vigilancia y control en materia de protección de datos personales.
Los titulares podrán acudir a dicha autoridad cuando consideren que se han vulnerado sus derechos una vez agotados los procedimientos internos previstos por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S.
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Cuando el tratamiento de datos personales involucre relaciones internacionales o servicios prestados por terceros ubicados fuera del territorio nacional, CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. procurará garantizar niveles adecuados de protección de la información.
Lo anterior se realizará sin perjuicio de la aplicación preferente de la legislación colombiana respecto de las actividades desarrolladas por la compañía.
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La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales entrará en vigencia a partir de la fecha de su aprobación y publicación por parte de CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S.
La compañía podrá modificar, actualizar o sustituir esta Política cuando resulte necesario para adecuarla a cambios normativos, operativos o corporativos.
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Las bases de datos administradas por CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. permanecerán vigentes durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron creadas, y mientras subsistan obligaciones legales o contractuales que justifiquen la conservación de la información.
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A partir de su entrada en vigencia, la presente Política será obligatoria para:
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Razón Social: CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S.
NIT: 901907708-8
Dirección: CRA 3D N° 60 - 15, Piso 1, Oficina 101
Código Postal: 110231
Teléfono: +57 311 5900061
Sitio Web: https://www.altiplanoconstructora.com
Correo Electrónico para Protección de Datos: proteccion.datos@altiplanoconstructora.com
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Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante los siguientes canales:
proteccion.datos@altiplanoconstructora.com
CRA 3D N° 60 - 15, Piso 1, Oficina 101
Código Postal 110231
+57 311 5900061
https://www.altiplanoconstructora.com
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Las solicitudes serán recibidas a través de los canales indicados y atendidas dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana vigente.
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. mantendrá un registro interno de las actualizaciones realizadas a la presente Política.
Dicho registro podrá contener:
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La versión vigente de la presente Política será publicada y puesta a disposición de los titulares a través de los medios que la compañía considere apropiados.
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La compañía conservará evidencia de las versiones históricas de esta Política cuando resulte necesario para acreditar el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
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CONSTRUCTORA ALTIPLANO S.A.S. declara su compromiso permanente con la protección de los datos personales, la privacidad de los titulares y el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
La compañía desarrollará sus actividades observando los principios de:
Asimismo, continuará fortaleciendo sus procedimientos internos, mecanismos de control y medidas de seguridad
Última actualización: 11 ago, 2026